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常见问题
关于房型、价格、报名与退改，我们把最常见的问题整理在这里。
如何了解线路团期和价格？+
官网「行程线路」与「预订咨询」栏目列有全年计划开行线路与东北线班期；具体团期、价格与余位以官方当期预订说明为准，也可提交咨询由旅程顾问联系您。
包厢有哪几种房型？价格是多少？+
共三种：澄怀·四人间 11㎡ 29,999元/人；览胜·三人间 9㎡ 23,999元/人；行远·三人间 6.6㎡ 17,999元/人。
上铺可以单独购买吗？+
不可以。包厢内上铺不作为商品单独售卖；同时购买两个下铺，才能购买上铺及沙发床，一大床视为2个下铺位。
儿童如何收费？+
2周岁及以上儿童列车上必须占床，车下可不占床，同成人价格；2周岁及以下在列车、地面酒店都不占床的情况下不收费。3人间入住第4名6岁以下儿童、4人间入住第5名6岁以下儿童，仅需支付该房型上铺的6折。
报名年龄有限制吗？+
1岁及以上至80周岁及以下。80周岁以上需自主行动、生活自理，并有70周岁以下家人陪同；建议出发前体检并单独购买人身意外险。
三人间/四人间酒店如何安排？+
3人间3人入住，车下游览时酒店为一间房，其中一人需增补1000元单房差；4人间4人入住，地面安排2间房。
报名后可以取消或退改吗？+
首发班必须支付全款；普通班退改政策暂时参考首发班。30天以上取消扣订单金额30%、15-30天扣50%、14-1天扣70%、当天扣90%，余款退还；不存在无损退定。如有变化我们会第一时间通知。
车上有哪些公共设施？+
2节餐厅车、1节厨房车，120个设计就餐席位；3间棋牌室、2间理疗室、3间吸烟室、15㎡车尾观景空间，另有车厢备用卫生间与淋浴室。
每间包厢都带独立卫浴吗？+
是的。全列58间独立包间均配独立卫浴（淋浴、洗手台、坐便器），并提供毛巾、洗漱用品与高端洗护用品，配备适老化与儿童设施。
车下行程有购物或自费项目吗？+
管家提供一站式 check-in 行李服务，配备随行摄影师，车下行程无自费、无购物、无必消。
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